岗位职责：1。熟悉掌握网购人群消费心理，对消费行为及周期特点较敏感。2。负责店铺的售前售中售后服务工作，做到及时有效解决问题；提高客户满意度。3。准确把握客户及产品推广需求，协助制定相关的宣传计划和策划方案。任职资格： 1、男女不限,年龄16-35岁,初中以上学历。2、做事认真，有无经验均可，统一安排培训。3、性格开朗,能承受较大的工作压力。4、能够与相关部门紧密配合,协调沟通。5、具备良好的语言表达能力与理解能力。6、吃苦耐劳的精神，工作主动认真，有高度的责任感。